よくある質問

サービス

SSW LIVEとは?

SSW LIVEは、トークやライブチャットではなく、アーティストとファンが歌でつながる動画投稿アプリです。アーティストが配信する音楽をお楽しみいただけます。

利用料金

会員登録は無料です。
有料のクレジット購入機能もあり、ご購入いただくことでご利用可能となっております。

※配信や視聴によるパケット通信料につきましては、お客様ご負担となり、パケット定額制サービスにご加入されていない場合、高額なパケット代が請求される可能性がございます。必ずパケット定額制サービスにご加入のうえ、ご利用いただくようお願いいたします。

お問い合わせ

下記のフォームよりお問い合わせください。

<お問い合わせフォーム>
https://forms.gle/RW77E6YxU4csMCzKA

通報機能について

規約で禁止されている内容の動画を投稿するなどの違反行為、迷惑行為を繰り返す会員を発見した場合に通報することができます。

推奨する動作環境

必要・推奨環境:iOS 12.4

退会の方法

退会を希望される方は下記のフォームよりご連絡ください。

<お問い合わせフォーム>
https://forms.gle/RW77E6YxU4csMCzKA

※退会された場合、アーティストポイントは失効となります。
※退会手続によっても投稿したコンテンツが削除されない場合があることを予め承諾するものとします。
詳しくは利用規約をご確認ください。

アーティスト

アーティストとは?

SSW LIVE内で視聴・閲覧できる音楽動画を配信する会員のことを「アーティスト」と呼びます。

アーティストになって配信するには?

会員登録時に「アーティスト」を選択して登録してください。
オーディエンスとして登録した会員の方は「マイページ」の「プロフィール編集」からアーティストへの変更を行ってください。

音楽の著作権、楽曲申請について

楽曲申請について音楽の著作権を守るため、一般財団法人日本音楽著作権協会(JASRAC)殿と包括契約を結んでいます。
配信中に利用された楽曲報告を必ず行うよう、ご協力お願いします。
動画内で使った楽曲は下記のフォームから申請してください。

<JASRAC楽曲使用申請フォーム>
https://forms.gle/1nxKbunpuYLb76S56

アーティストポイントとは?

アーティストが配信した動画の内容等を当社の定める独自の方法により評価し、各アーティストにポイントを付与します。
ポイントは1ポイント1円と換算し、アーティストに出演料として支払います。

※出演料を支払う場合における振込手数料は、アーティスト負担とします。
※動画の評価方法、出演料の支払方法等は当社が自由に定めることができ、いつでも通知を行うことなく当社が自由に変更できるものとします。
詳しくは利用規約をご確認ください。

出演料の受け取り方法

下記のフォームより必要事故を記入の上申請してください。

<出演料受け取り申請フォーム>
https://forms.gle/3mdtZFUyDYXYfmY38

なお、ポイントの累計が3,000ポイントに達していない場合、出演料を受け取ることができません。

オーディエンス

オーディエンスとは?

アーティストの動画を視聴・閲覧する会員を「オーディエンス」と呼びます。

スポンサーとは?

オーディエンスの中で、アーティストが配信した動画に表示されるクレジットの購入を通じてアーティストを応援する会員を「スポンサー」と呼びます。

クレジット機能とは?

クレジット機能は、好きなアーティストをスポンサーとして応援できるサービスです。クレジット機能を購入すると、あなたの名前がアーティストの動画に記録されます。

※スポンサーとしてクレジット表記を購入した動画が削除される場合がありますが、当社は理由の如何にかかわらず、すでに支払われた料金を一切返還しません。
詳しくは利用規約をご確認ください。

クレジット機能の購入方法

スポンサーとしてクレジットを購入する場合には、Apple Inc.およびiTunes株式会社の定めるiTunes StoreまたはApp Storeでの決済手段を通じて料金をお支払頂くものとします。

※すべての料金および手数料は返金できません。
詳しくは利用規約をご確認ください。